Неисправности Штрих Мини К

В данном разделе приводим описание ошибок наиболее популярных контрольно-кссовых машин. Если Вы не нашли необходимой информации в данном разделе, можете оставить заявку на нашем сайте в  разделе Техподдержка  и мы ответим Вам в кратчайшие сроки и постараемся помочь устранить неисправности или предоставить необходимую информацию о большинстве ККМ

 

КОДЫ ОШИБОК  ШТРИХ – МИНИ - К

КОД

 

Описание

001

Некорректный формат или параметры команды

002

Некорректное состояние ЭКЛЗ

003

Авария ЭКЛЗ

004

Авария криптографического сопроцессора

005

Исчерпан лимит времени использования ЭКЛЗ

006

Переполнение ЭКЛЗ

007

Не корректны дата или время

008

Нет запрошенных в ЭКЛЗ данных

009

Переполнение буфера чека

021

Аппаратная ошибка* (аппаратный сбой периферийного устройства)

022

Нет установленной памяти* (не установлена память регистров, ККМ блокируется)

023

Память не инициализирована* (не инициализирована память регистров)

024

Инициализация запрещена* (инициализация запрещена, пока не будет нажата             Микро кнопка на плате)

025

Отсутствует ФП* (отсутствует блок фискальной памяти либо с ним нарушена  связь)

026

Ошибка соединения* (ошибка соединения по каналу связи с внешними  устройствами – ПК, сканер)

027

Отсутствие бумаги (на дисплее сообщение «РУЛОН»)

028

Чек не открыт (данная операция невозможна в состоянии закрытого чека)

029

Некорректное значение (некорректное значение вводимой величины – больше  или меньше допустимой)

030

Чек открыт (данная операция невозможна в состоянии открытого чека)

031

Неверное количество (неверное значение введенного количества)

032

Неверная цена (неверное значение введенной цены)

033

Сумма клиента меньше итога чека (неверно введена сумма внесенных клиентом   денег)

034

Введена скидка/наценка (данная операция невозможна, так как введена скидка\наценка)

035

Операция запрещена в таблице (операция запрещена в таблице                  программирования ККМ)

036

24 часа истекли (завершились 24 часа с начала смены, на дисплее выдается  сообщение «24 ЧАСА»)

037

Сумма сторно больше итога чека (введенная сумма сторно больше итога чека)

038

Переполнение регистра остатка товара (регистр остатка товара переполнен,  дальнейшая регистрация данного товара невозможна)

039

Отсутствует ЭКЛЗ* (блок ЭКЛЗ отсутствует или с ним нарушена связь)

040

Нарушение контроля наличности (нарушение контроля наличности, например, сумма возврата больше наличности в кассе)

041

Открыта смена (операция или вход в режим не возможны при открытой смене)

042

Номер ЭКЛЗ не совпадает c записью активизации* (регистрационный номер подключенной ЭКЛЗ не совпадает с номером последней активизированной ЭКЛЗ)

043

ЭКЛЗ не активизирована* (операция невозможна, так как ЭКЛЗ не активизирована)

044

Архив ЭКЛЗ закрыт* (операция или вход в режим не возможны, так как архив ЭКЛЗ    закрыт)

045

Операция невозможна без ЭКЛЗ

046

Некорректный вид оплаты

047

ККМ не фискализирована* (операция невозможна, так как ККМ не     фискализирована)

048

                Последняя запись в ФП некорректна* (повреждена последняя запись в фискальную  память, её содержимое не совпадает с контрольной суммой)

049

Повторный ввод точки не возможен (повторный ввод точки при вводе количества  или суммы невозможен)

050

Нажата несекционная клавиша (при вводе внутреннего кода товара нажатие  секционной клавиши обязательно)

051

Переполнение 10 десятичных разрядов (ошибка возникает в случае превышения числа 9999999999)

052

Отсутствует внутренний товар (регистрация по внутренним кодам товара   невозможна из-за их отсутствия)

053

Неверный номер секции (номер секции задан неверно)

054

Ошибка ОЗУ* (появляется при тесте ОЗУ при включении питания, если из ячейки  ОЗУ прочитано неверное значение)

055