Неисправности ВАБ 04РК

 В данном разделе приводим описание ошибок наиболее популярных контрольно-кссовых машин. Если Вы не нашли необходимой информации в данном разделе, можете оставить заявку на нашем сайте в  разделе Техподдержка  и мы ответим Вам в кратчайшие сроки и постараемся помочь устранить неисправности или предоставить необходимую информацию о большинстве ККМ

 

КОДЫ ОШИБОК WAB04RK
Код Описание
001 некорректный формат или параметры команды*
002 некорректное состояние ЭКЛЗ*
003 авария ЭКЛЗ*
004 авария криптографического сопроцессора *
005 исчерпан лимит времени использования ЭКЛЗ*
006 переполнение ЭКЛЗ*
007 не корректны дата или время
008 нет запрошенных в ЭКЛЗ данных
009 переполнение буфера чека
021 аппаратная ошибка* (аппаратный сбой периферийного устройства)
022 нет установленной памяти* (не установлена память регистров 24С32 или 24С256
или 24 С512, ККМ блокируется)
023 память не инициализирована* (не инициализирована память регистров)
024 инициализация запрещена* (инициализация запрещена, пока не будет нажата
микрокнопка на плате)
025 отсутствует ФП* (отсутствует блок фискальной памяти либо с ним нарушена
связь)
026 ошибка соединения* (ощибка соединения по каналу связи с внешними
устройствами – ПК, сканер); попытка ручной регистрации при настройке ККМ
на работу в режиме on-line
027 отсутствие бумаги (на дисплее индикация «РУЛОН»)
028 чек не открыт (данная операция невозможна в состоянии закрытого чека)
029 некорректное значение (некорректное значение вводимой величины – больше
или меньше допустимой)
030 чек открыт (данная операция невозможна в состоянии открытого чека)
031 неверное количество (неверное значение введенного количества)
032 неверная цена (неверное значение введенной цены)
033 сумма клиента меньше итога чека (неверно введена сумма внесенных клиентом
денег)
034 введена скидка/наценка (данная операция невозможна, так как введена
скидка\наценка)
035 операция запрещена в таблице (операция запрещена в таблице
программирования ККМ)
036 24 часа истекли (завершились 24 часа с начала смены, на дисплее выдается
сообщение «24 ЧАСА»)
037 сумма сторно больше итога чека (введенная сумма сторно больше итога чека)
038 переполнение регистра остатка товара (регистр остатка товара переполнен,
дальнейшая регистрация данного товара невозможна)
039 отсутствует ЭКЛЗ* (блок ЭКЛЗ отсутствует или с ним нарушена связь)
Инструкция по эксплуатации ККМ «WAB 04RK»
- 62 -
040 нарушение контроля u1085 наличности (нарушение контроля наличности, например,
сумма возврата больше наличности в кассе)
041 открыта смена (операция или вход в режим не возможны при открытой смене)
042 номер ЭКЛЗ не совпадает c записью активизации* (регистрационный номер
подключенной ЭКЛЗ не совпадает с номером последней активизированной
ЭКЛЗ)
043 ЭКЛЗ не активизирована* (операция невозможна, так как ЭКЛЗ не
активизирована)
044 архив ЭКЛЗ закрыт* (операция или вход в режим не возможны, так как архив
ЭКЛЗ закрыт)
045 операция невозможна без ЭКЛЗ*
046 некорректный вид оплаты
047 ККМ не фискализирована* (операция невозможна, так как ККМ не
фискализирована)
048 последняя запись в ФП некорректна* (повреждена последняя запись в
фискальную память, её содержимое не совпадает с контрольной суммой)
049 повторный ввод точки не возможен (повторный ввод точки при вводе
количества или суммы невозможен)
050 нажата несекционная клавиша (при вводе внутреннего кода товара нажатие
секционной клавиши обязательно)
051 переполнение 10 десятичных разрядов (ошибка возникает в случае превышения
числа 9999999999)
052 отсутствует внутренний товар (регистрация по внутренним кодам товара
невозможна из-за их отсутствия)
053 неверный номер секции (номер секции задан неверно)
054 ошибка ОЗУ* (появляется при тесте ОЗУ при включении питания, если из
ячейки ОЗУ прочитано неверное значение)
055 переполнение ФП* (в фискальной памяти не осталось свободных полей для
записи сменных итогов)
056 расхождение номеров смен ФП и ЭКЛЗ*
057 попытка активизации уже активизированной ЭКЛЗ с открытым архивом
058 попытка активизации уже активизированной ЭКЛЗ с закрытым архивом
059 авария ФП*
062* не установлена память контрольной ленты
063* память контрольной ленты не инициализирована
201 команда не поддерживается данным устройством*
202 формат команды не соответствует протоколу*
203 некорректные параметры команды для данного устройства*
204 не выполнена синхронизация устройств*
205 ошибка сервера*
206 не найден (товар или скидка)*
Примечание: при появлении сообщений об ошибках, отмеченных знаком *, следует вызвать специалиста
ЦТО.
__