Неисправности ОКА102К

 В данном разделе приводим описание ошибок наиболее популярных контрольно-кссовых машин. Если Вы не нашли необходимой информации в данном разделе, можете оставить заявку на нашем сайте в  разделе Техподдержка  и мы ответим Вам в кратчайшие сроки и постараемся помочь устранить неисправности или предоставить необходимую информацию о большинстве ККМ

 

 

СО – ошибка оператора,

ПЗУ – сбой ПЗУ,
ОЗУ – сбой ОЗУ,
ОЗУ……… – сбой ОЗУ при включении машины,
о. – сбой ОЗУ, испорчена информация в контрольной ячейке ОЗУ,
п – сбой по питанию (АСП),
НБ – нет бумаги,
АБР – авария батарейки,
ПЕР – переполнение накопительного регистра,
СО Г.С. – закрыть смену,
СО ДЕНЬ – дата = 0
СБОЙ ЧАС – сбой микросхемы часов
СО ДЛ.Ч – слишком длинный чек
СО Г.Л. – переполнение ЭКЛ,
СО Н. – невозможность вычисления налога,
СО А! (или СО НЕ А!) – ошибка оператора при выполнении операций с ЭКЛЗ,
НЕ РАВНО – номер смены в ЭКЛЗ не равен номеру смены в ФП
СО А=20 ! – проведено 20 активизаций
СО не F ! – ККМ нефискализированная
АПУ - авария ПУ
FE01 - ошибка чтения ежедневной информации из фискальной памяти,
FE02 - ошибка чтения области фискализаций ФП,
FE03 - ошибка чтения контрольных адресов ФП,
FE04 - ошибка чтения области активизаций ЭКЛЗ
FE05 - ошибка записи в фискальную память,
FE06 - нет места в фискальной памяти для записи ежедневной информации,
FE09 - ошибка чтения номера ККМ,
FE10 - несовпадение подсчитанной контрольной суммы фискальной памяти с хранимой,
FE90 - подмена фискальной памяти,
FE22 - фискальная память не отвечает
СБ.ЛЗ 01 – некорректный формат или параметр команды.
СБ.ЛЗ 02 – некорректное состояние ЭКЛЗ (например, при попытке активизации уже активизированной ЭКЛЗ).
СБ.ЛЗ 03 – авария ЭКЛЗ. ЭКЛЗ неисправна и подлежит замене.
СБ.ЛЗ 04 – авария криптографического сопроцессора в составе ЭКЛЗ. ЭКЛЗ неисправна и подлежит замене.
СБ.ЛЗ 05 – исчерпан лимит времени функционирования ЭКЛЗ. Дальнейшая работа в режиме «Регистрация» невозможна. После проведения операций закрытия смены и закрытия архива ЭКЛЗ подлежит замене.
СБ.ЛЗ 06 – ЭКЛЗ переполнена. Дальнейшая работа в режиме «Регистрация» невозможна. После проведения операций закрытия смены и закрытия архива ЭКЛЗ подлежит замене.
СБ.ЛЗ 07 – неверные дата или время. Проверьте правильность хода часов ККМ.
СБ.ЛЗ 08 – нет запрашиваемых данных. Проверьте правильность вводимых реквизитов.
СБ.ЛЗ 09 – переполнение (отрицательный итог документа, слишком много отделов для клиента, слишком большие суммы или слишком большое количество товара). Нажмите клавишу С, при этом произойдет отмена чека. Введите меньшие значения.
СБ.ЛЗ 10 – отсутствие ЭКЛЗ. В фискализированной ККМ блокируется выполнение всех функций до установки неактивизированной ЭКЛЗ либо ЭКЛЗ, активизированной последней в составе данной ККМ.
СБ.ЛЗ 11 – подмена ЭКЛЗ (установка в ККМ ЭКЛЗ, отличной от активизированной последней в составе данной ККМ). В фискализированной ККМ блокируется выполнение всех функций до установки неактивизированной ЭКЛЗ либо ЭКЛЗ, активизированной последней в составе данной ККМ.
СБ ЛЗ 14 - неверное время или дата. Необходимо закрыть смену с правильной датой.